Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns.
Ein Escape Room ist ein Raum, der anhand eines bestimmten Themas eingerichtet wurde. In dem Raum sind Hinweise, Codes und Rätsel versteckt. Zusammen müsst ihr die Hinweise finden, diese nutzen, um die Codes zu knacken und die Rätsel zu lösen. So bahnt ihr euch Schritt für Schritt euren Weg durch das Spiel. Hat man am Ende alles gelöst, findest Du dienen Weg von selbst nach draußen. Sobald sich die Türe schließt, habt ihr eine Stunde Zeit dafür.
Nein, eine Reservierung ist notwendig. Du kannst auf folgender Seite direkt online reservieren. Möchtest Du noch am selben Tag spielen? Dann ruf uns an unter +31 (0)6 4747 6563.
Nein, das ist nicht notwendig. Um unsere Räume zu spielen, Bedarf es eher wenig Sprachverständnis. Dort wo Sprachverständnis von Nöten ist, gibt es Hinweise in niederländischer, als auch englischer Sprache. Auch die Tipps während des Spiels und die Spieleinführung vorher, können und Niederländisch oder Englisch gegeben werden. Unter Umständen sind auch in einigen Fällen alternative Sprachen möglich.
Unsere Adresse lautet:
Performance Factory – Gebouw Oost 1e verdieping Hoge Bothofstraat 49
7511 ZA Enschede
Sicher!
Außerhalb der Ladenzeiten (Mo bis Sa 9:00-19:00 Uhr, Do 9:00-21:00 Uhr) kann auf den Parkplätzen an der Hoge Bothofstraat und Hoog en Droog, rechts gegenüber des Gebäude Gebouw Oost kostenlos geparkt werden. Es kann auch auf dem großen Parkplatz Ecke Oldenzaalsestraat/ Hoge Bothofstraat mit, ungefähr 300m Fußweg, geparkt werden. Berücksichtige dabei verkaufsoffene Sonntage und Feiertage (12:00-19:00 Uhr)
Während der Ladenzeiten kann man auf dem Parkdeck über dem Gebäude Gebouw Oost parken. Karten zur Nutzung des Parkdecks sind bei uns für 1€/ Tag zu erhalten. Der Eingang befindet sich auf der Hoge Bothofstraat und ist anhand eines blauen P ausgeschildert. Das sieht folgendermaßen aus: link Bei den Bezahlautomaten könnt ihr die Treppe nach unten nutzen; Room Escape Enschede befindet sich direkt unter dem Parkdeck auf der ersten Etage des Gebouw Oost.
Ja, das ist überhaupt kein Problem. Nachdem das Spiel beendet wurde, erhaltet ihr von uns eine Parkkarte pro Fahrzeug. Mit dieser Karte kann das Parkdeck 24 Stunden lang verlassen werden. Wenn es für eure Planung passend ist, kann das Auto also auch bereits vorher oder nach dem Besuch auf dem Parkdeck stehen bleiben. Selbst nachdem wir geschlossen haben, bleibt das Parkdeck zugänglich und Du kannst es verlassen wann du möchtest.
Mindestens 2 und bis zu 30 Mitspielern können teilnehmen!
Jeder Raum wird mit 2-6 Mitspielern gespielt, 3-5 sind dabei ideal. Bei dieser Anzahl hast Du die beste Spielerfahrung. Besteht eure Gruppe aus mehr als 6 Spielern? Dann werdet ihr in Teams aufgeteilt. Bis zu 12 Spieler können an 1 Spielrunde teilnehmen. Zusammen mit einer größeren Anzahl von Teilnehmern spielt ihr mehrere Spielrunden. Es gibt diverse Möglichkeiten, wie das Programm umgesetzt werden kann, damit keiner auf den anderen warten muss. Weitere Informationen gibt es auf dieser Seite. Selbstverständlich ist jede Gruppe unterschiedlich, darum finden wir auch gerne gemeinsame Lösungen, für einen stimmigen Spielablauf.
Es ist in gesonderten Fällen auch möglich, in einem Team mit der Größe von 7 Mitspielern gleichzeitig zu spielen. Sei dir dessen bewusst, dass der Platz in dem Raum dann auch etwas enger sein wird. Das kann beispielsweise nachteilig für den Bewegungsspielraum und die Kommunikation untereinander sein. Wenn es euer Wunsch ist so viel wie möglich von der Spielerfahrung zu haben, dann empfehlen wir die Gruppen in zwei kleinere Teams aufzuteilen. Auf die Weise können die beiden Teams auch in einem Wettstreit gegeneinander antreten. Geht es euch vor allem um die gemeinsame Erfahrung und ihr wollt mit 7 Mitspielern in 1 Raum? In diesem Fall machen wir für euch eine Ausnahme. Mit 7 Mitspielern gilt derselbe Tarif pro Person, wie auch bei 6 Mitspielern pro Raum. Mehr als 7 Mitspieler pro Raum zur gleiche Zeit sind leider nicht möglich. Dies würde das Spielerlebnis zu sehr beeinträchtigen.
Ja, unser Raum „Das Labor“ ist für Kinder ab 12 Jahren geeignet. Unter Umständen ist es auch möglich, jüngere Kinder in Begleitung eines Erwachsenen mitzunehmen. Wir können Das Labor auch so anpassen, dass es für Gruppen mit Kinder ab 12 Jahren geeignet ist, auch ohne die Begleitung von Erwachsenen. Wir bitten darum, dies bei der Reservierung anzugeben.
Unser Raum „Die Dunkelkammer“ ist verdunkelt und deshalb etwas aufregender für unsere jüngeren Mitspieler. Aus diesem Grund ist dieser Raum eher für Spieler ab 16 Jahren geeignet. Unter Umständen ist es möglich, jüngere Kinder in Begleitung eines Erwachsenen mitzunehmen. Der Raum „Das Büro“ verfügt über Schreckeffekte und ist deshalb für Spieler ab 18 Jahren geeignet.
Dies ist nicht in allen Fällen unbedingt notwendig. Siehe die Antwort der oberstehenden Frage oder nimm Kontakt mit uns auf, um mehr Informationen zu erhalten.
Meistens ist es am besten, wenn beide Teams denselben Raum spielen. So macht ihr dieselben Erfahrungen und könnt diese nach Ablauf untereinander austauschen. Wenn ihr in demselben Raum spielt, könnt ihr sogar im Nachhinein die Ergebnisse vergleichen und dadurch einen Wettstreit daraus machen.
Sollten dies aus zeitlichen Gründen nicht funktionieren, dann ist es natürlich kein Problem gleichzeitig in zwei unterschiedlichen Räumen zu spielen. Entsprechend seid ihr gleichzeitig fertig und müsst nicht aufeinander warten.
Ja, unsere Räume sind für schwangere Frauen geeignet. Willst Du zur Sicherheit, dass beispielsweise unsere Rauchmaschinen dabei ausgeschaltet bleiben? Gib dies dann bitte noch während den Einweisungen an.
Unser neuer Raum Das Büro verfügt über Schreckeffekte und ist deshalb für die meisten Spieler wohl eher furchterregend. Das Mindestalter für diesen Raum beträgt 18 Jahre. Der Dunkelraum ist nicht furchterregend, aber wird von vielen Mitspielern als sehr aufregend erfahren. In dem Spiel befinden sich keine Schreckeffekte, aber dadurch, dass der Raum verdunkelt ist, bemerken wir bei der ein oder andere Gruppe doch hin und wieder etwas Anspannung. Deshalb ist das Teilnahmealter auch beschränkt auf Mitspieler ab 16 Jahren.
Das Labor ist ein ruhiger Raum, der bereits für eine Teilnahme ab 12 Jahren geeignet ist.
Nein. Alles was du brauchst befindet sich in den Räumen.
Ja, unsere Räume sind auch behindertengerecht. Der Standort selbst ist jedoch nur durch eine (breite) Treppe zu erreichen, die man zuerst herabsteigen muss.
Bei uns kann in bar bezahlt werden. Während einer Online-Reservierung kann auch schon mit iDEAL im Voraus bezahlt werden. Für Unternehmen ist es ebenfalls möglich per Rechnung/ Banküberweisung zu bezahlen.
Es ist jederzeit zu empfehlen, so früh wie möglich zu reservieren. Besonders an Donnerstagen/ Freitagen/ Samstagen bekommen wir viele Anfragen. Eine rechtzeitige Reservierung kann also dafür sorgen, dass ein Wunschtermin nicht schon durch eine andere Reservierung belegt wurde..
Het is zeker mogelijk om een optie te nemen, bijvoorbeeld wanneer de datum/tijd of het aantal deelnemers nog niet zeker zijn. Voor het vastleggen van een optie ga naar het contactformulier, stuur een mail naar info@roomescapeenschede.nl of bel met +31(0)6 4747 6563.
Das ist möglich! Wenn sich beispielsweise die Spieleranzahl verändert, aber nicht die Anzahl reservierter Räume, dann brauchen wir das vorab nicht zu wissen. Es kann allerdings passieren, dass sich bei Veränderung der Teilnehmerzahl auch der Preis pro Person verändert.
Soll die Anzahl der Räume geändert werden? Nimm dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf! Siehe im Fall einer Stornierung die Frage weiter unten.
Es kann natürlich passieren, dass eine Reservierung storniert werden muss. 7 Tage vorher ist dies in jedem Fall kostenlos. Bei kurzfristigeren Stornierungen behalten wir uns vor, dafür Kosten in Rechnung zu stellen. Siehe dafür unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mehr Informationen.
Absolut! Es ist möglich um Gutscheine über einen bestimmten Betrag zu erhalten (beispielsweise €30), aber auch über den kompletten Betrag eines Spiels, in einem unserer Räume.
Der Gutschein kann in ausgedruckter From abgeholt oder aber auch versendet werden. Hast du Interesse, dann wende dich an uns mit Hilfe unseres Kontaktformulars, einer Email an info@roomescapeenschede.nl oder ruf an unter der +31 (0)6 4747 6563.
Den Erwartungen nach soll Das Büro Anfang nächstes öffnen. Meer Informationen erhältst Du so schnell wie möglich auf dieser Webseite oder unserer Facebookseite.
Aufgrund der von uns einzuhaltenden Maßnahmen bitten wir Sie, so pünktlich wie möglich an unserem Standort zu erscheinen. Eine frühere Anwesenheit ist daher nicht erforderlich. Eure Spielzeit beginnt pünktlich. Solltest Du zu spät erscheinen, kann das von deiner Spielzeit abgehen.
Da die folgenden Gruppen alle pünktlich starten müssen, haben wir keine Kapazitäten für Verzögerungen. Deshalb bitten wir euch auch, mindestens 10 Minuten vor Spielbeginn zu erscheinen. Solltet ihr es unerwartet nicht schaffen pünktlich zu sein, dann nehmt so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir können dies dann berücksichtigen und in manchen Fällen dafür sorgen, dass ihr doch die vollständige Spielzeit zur Verfügung habt. Leider können wir dies nicht garantieren. Versuche also bitte unbedingt pünktlich zu sein!
Unsere Begleiter schenken jeder Gruppe gerne ihre ungeteilte Aufmerksamkeit. Dies bedeutet, dass wir im Normalfall nicht über weitere Kollegen verfügen, um verfrühte Gruppen in Empfang zu nehmen. Es ist jedoch möglich einen weiteren Begleiter zur Verfügung zu stellen, sofern ihr früher erscheinen wollt. Kündige dies bitte rechtzeitig an.
Ab 4 November können alle Gruppen, die früher eintreffen, auch bei der Twentsche Foodhal warten. Hier könnt ihr vor Beginn des Spiels ein Getränk zu euch nehmen und kriegt ein Zeichen, sobald der Raum bereit steht.
Neben unseren Escape Rooms, gibt es im selben Gebäude und in der direkten Umgebung diverse weitere Aktivitäten. Im selben Gebäude gibt es beispielsweise die Trampolinhalle Bounz und die Boulderhalle (Kletterwand) Cube. Im Gebäude gegenüber (Gebouw Zuid, 100m) ist ab dem 4 November 2017, die Twentsche Foodhal geöffnet. Ein sehr gemütlicher und hipper Ort für einen Drink oder kleinen Snack. Zusätzlich gibt es in der näheren Umgebung noch diverse andere Möglichkeiten. Je nachdem was ihr im Sinn habt, wir beraten euch dabei gern.
Bei uns vor Ort ist es nicht vorgesehen auch Mahlzeiten anzubieten, jedoch kann man ab 4 November in der Twentsche Foodhal essen. Übereinkünfte können getroffen werden; Details dazu folgen noch. In Laufnähe befinden sich im Zentrum von Enschede diverse Alternativen, passend für jeden Geldbeutel. Mit deinen Fragen dazu, kannst Du uns gerne mit Hilfe unseres Kontaktformulars, mit einer Email an info@roomescapeenschede.nl oder einem Anruf unter der +31 (0)6 4747 6563 erreichen.
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